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          產品與方案

          主動服務解決方案

          主動服務解決方案


          集成運維管理(主動服務)解決方案

            針對金融自助業極速發展所帶來的銀行自助系統設備品牌多,型號多,軟件版本過多,給銀行運維管理帶來的壓力和挑戰,怡化新一代跨平臺系統,智慧集成,全新理念,全方位、多角度的感官體驗,助力銀行釋放壓力,迎接挑戰。

                 同時針對被動式服務的弊端,怡化引入先進的技術服務理念,為銀行客戶提供超前的信息化主動服務模式,主動出擊,變被動為主動。

            信息化服務管理(主動服務)
            被動的自助設備維護服務猶如“守株待兔”。怡化針對被動式服務的諸多弊端,利用先進的技術服務主動出擊,助力銀行在金融市場步步為營。
            1、 設備管理智能化
            怡化管理系統為每一臺設備建立詳盡的生命周期管理檔案。

            2、技術實現多樣化
            怡化提供短信、DTU、專網接入三種信息交互方式,實現日常設備故障運營過程中的實時主動報修,全面提升服務響應能力。                                                    
            3、運維服務主動化
            實時監控,及時預測設備可能存在的潛在故障并形成主動維護維修計劃,派發工程師進行及時的維護維修,降低故障率,提高服務響應速度,延長設備生命周期。




           




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