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          深圳怡化電腦股份有限公司

           

            深圳怡化電腦股份有限公司(簡稱“怡化”)成立于1999年,注冊資本6億元人民幣。

            作為國內金融科技領域領導品牌,怡化深耕金融、固守匠心,為國內外銀行機構提供系統化、精準化智慧銀行建設解決方案,助推業務突出、效能突出、體驗突出輕型銀行網點構建。

            新時期,怡化立足高端制造業,實施創新驅動,爭當“中國制造2025”踐行者;聚焦金融科技,把脈產業升級,爭當前沿科技開拓者。

            怡化旗下有北京、上海、南京、杭州、成都、湖北、陜西、安徽八家分公司,擁有怡化金融科技大廈、怡化金融設備大廈、怡化華東研發運營中心三大研發制造基地,員工6000多人,其中研發人員超1700人。多年來,怡化接連被認定為國家高新技術企業、國家布局內重點軟件企業、中國軟件業務收入百強、中國軟件和信息技術服務綜合競爭力百強企業、國家商用密碼產品生產指定單位、中國軟件極具潛力企業、廣東“兩化融合管理體系貫標試點企業”、深圳市自主創新行業龍頭企業、深圳市百強軟件企業、AAA級信用企業,怡化的品牌優勢力量逐年凸顯,是廣東省著名商標、深圳市知名品牌。

            怡化具有強大的研發及科技成果落地能力,融合創新生物識別、人工智能、物聯網、大數據、區塊鏈等前瞻技術,賦能硬件產品、軟件產品、原廠商服務三位一體網點建設方案。持續升級ATM核心現金循環模塊至第四代,全面掌握核心驗鈔技術、鈔幣傳輸技術及視覺識別、語音識別等AI關鍵技術,擁有自主知識產權4000多項。圍繞客戶需求,打造集現金與非現金、對公與對私網點業務辦理于一身的高端智能設備,支持輕型銀行網點各類主流業務自助辦理;面向智能服務需求,運用成熟可靠的人臉識別、語音識別技術,實現網點客戶身份及金融信息識別主動匹配,釋放網點精準金融服務活力。

            經過二十年市場錘煉,怡化服務在專業、規范、智慧上做出特色,并成為中國智能金融終端運維領域規模覆蓋面廣、規范標準性強的服務提供商。率先締造行業 “五星服務標準”,以4個維度55項評估標準,讓服務標準化、規范化、透明化,身體力行推動智能金融終端行業健康發展,斥巨資在中國建立實時響應的維修服務網絡和專業的服務團隊,覆蓋中國地市區縣超過92%。怡化在北京、南京、深圳建立了維修中心、備件中心和培訓中心,在全國建立了32個客戶服務中心,配套有備件、維修、技術支持等,并設立了600多個直屬售后服務網點。目前,怡化建有面向全國各區域的智能金融終端行業維修中心,整機備件儲備超過240臺,備件價值超過12億元,售后服務工程師3000多人,配置維修專用車1000多輛,以加快響應時間,提高維護質量和效率。 

            智以制勝,怡化掌握核心科技,保障金融安全,秉承“自強不息”的經營理念,將“誠信立足,品質至上,服務為本,創新志遠”核心價值觀作為行動準則,引領金融科技,維護金融安全,推動智能金融服務,成為全球智能金融科技領導者,扎實做好產品,深化技術融合,構建更智能便捷的金融生活。

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